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    • 《一小時學會TED故事文案力:為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?》

      你有滿腦子想法和迫不及待實踐的熱忱,

      但開口只能說大道理,最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎?

      放心,本書提供「TED演講者說故事」的9大原則與技巧,

      讓你提案、簡報、寫文案,都能輕鬆說服所有人!

      好故事的行銷威力一:

      美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛?凱利,在TED演講中說了個好故事:

      有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼,甚至必須施打鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗,傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說:「現在開始乘坐海盜船囉,小心不能被海盜發現!」結果,需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說:「媽媽,我明天可以再來這裡喔!」

      好故事的行銷威力二:

      法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」,其實這也是個好故事:

      市面上的皮箱有上萬種,但你聽完這個故事後,可能會覺得這個皮箱最厲害,因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中,科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱,撬開一看,「哇!裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此,LV更加聲名大噪,成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。

      當然,要像上述TED演講者或LV品牌故事,說出這樣簡單又能影響他人的好故事,確實不容易。也許你會說:「我沒有特殊經驗,也沒有傲人經歷,很難說出吸引人的故事吧?」

      本書作者生方正也曾擔任日產汽車(NISSAN )的管理顧問,他強調:即使題材很平凡又普通,一樣能打動人心,關鍵就在於「怎麼說」。因此,你得練習以下方法,去建構一個簡單的好故事……

      如何打造一個動人的好故事?

      首先,形成「故事」

      原則1:先區分題材,再創造故事。

      原則2:確定最終目的,再決定如何開頭。

      原則3:進入主題前,先了解前情背景。

      其次,建構「故事」

      原則4:別平鋪直敘,要從結尾反推的「逆向思考法」。

      原則5:思考結局,可以獲得哪些有形或無形的成果。

      原則6:讓主角遇到困難並提出對策,來創造高潮迭起。

      最後,傳達「故事」

      原則7 別複雜,請依照時間排序,娓娓道來整個事件的順序。

      原則8 不單調,相同故事可以由不同觀點切入。

      原則9 有力道,口頭與書面表達,各有不同的重點。

      如何將故事應用在你推廣的商品?

      訣竅1:透過使用者比較後的優勢,凸顯產品差異。

      花王魔術拖把運用消費者的感想,訴求產品優勢。

      使用者說:「剛剛用吸塵器打掃過,還是在地板上看到一些灰塵和頭髮,

      如果再搬出吸塵器,實在太麻煩,但是用手撿卻很難弄乾淨……。」

      【關鍵】讓人回想起「商品存在的好處」。

      訣竅2:製造敵人,提高支持者的共鳴。

      蘋果初期訴求微軟是競爭者,塑造出蘋果勇敢對抗巨大敵人的形象。賈伯斯在演講中宣稱:iTunes是「有史以來最棒的微軟應用程式」。

      【關鍵】用幽默的語氣,試圖將觀眾變成自己的盟友居家商品

      訣竅3:運用真實事件當題材,塑造品牌形象。

      星巴克藉由老顧客對於常去門市的依戀,呈現出獨特的品牌價值。

      當美國星巴克決定關閉多家門市,執行長收到許多老顧客的信件,

      內容都提到「請不要關掉『我的』星巴克……」,讓星巴克再度受到各界注目。

      【關鍵】星巴克門市成為消費者心目中,除了住家與職場之外的第三場所。

      另外,本書還分享:

      ?說故事前,你要做好的「事前準備」

      例如:確認傳達故事的對象、列舉最後要獲得的成果……

      ?為故事增添曲折離奇,你可以運用這6個小技巧

      例如:加入高潮與低潮、設定對立立場、在細部表現用點巧思……

      ?第一次提案就成功,有4個說故事的祕訣

      例如:如何解決對方的問題、如何呈現解決的流程……

      本書特色

      ?提供說故事的9大原則與3種應用訣竅。

      ?詳細說明建構故事前的準備事項和程序。

      ?各章都搭配圖解、案例及練習題,1小時就能學會。

        名人推薦

        立法委員、TEDxTaipei創辦人 許毓仁

        SmartM世紀智庫創辦人 許景泰

        富奇想公司董事長 謝榮雅

      • 作者介紹

        生方正也

        東京大學文學部畢業。曾在日產汽車(Nissan)負責零件製造商的經營分析與指導,在William Manson Mercer(現在的Mercer Japan)從事人事制度改革、組織變革等方面的企業諮詢工作。後來進入GLOBIS,之後自行創業。現在則提供人力資源開發、組織變革相關的企業諮詢服務,指導思考力的強化,並從事寫作。

        著作有《讓工作繼續「領先一步」的力量》、《從案例學習解決問題的方法》、《在商業學校學習假說思考與分析力》等。

      • 譯者介紹

        廖慧淑

        東京外語專門學校日中翻譯科畢業。曾任財經雜誌記者、旅遊雜誌採訪編輯。目前為自由工作者,專職翻譯、口譯及採訪攝影。

        著作有《改變,才能看見機會!》、《變身職場鐵咖,換你選老闆!》等。譯作有《晝的學校 夜的學校》《全世界都穿UNIQLO》、《改變腦的生存方式》等。

        E-mail:scart1020@hotmail.com

      一小時學會TED故事文案力:為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?-目錄導覽說明

      • 前言 學TED這樣溝通,用故事打動人心!

        Part 1 練習「故事文案力」,讓你的產品都暢銷

        1 活用「策略故事」,達成公司給你的業績目標

        用故事傳達產品的理念,有3個優點

        願景與行動計畫,怎麼用故事去實現?

        一個好故事能讓人記憶鮮明,採取行動

        越是無形的價值,越要用故事去建立印象

        「操作指南」只能指示步驟,「故事」卻能傳達實際做法

        思考消費者或使用者的需求,再用故事去訴求

        2 依據對象,選定故事題材與表現方式

        首先,你得知道故事存在的價值

        掌握9大原則,建構一個動人的故事

        這個故事,有考量對方的立場和需求嗎?

        挑選題材並非新穎才是最棒,而是……

        練習題:建構故事的4個準備工作

        【專欄】「策略故事」皆有固定劇本

        Part 2 9大原則,讓你也能像TED演講者說出精彩故事

        3 形成故事

        故事走向及題材,你清楚了嗎?

        原則1:先區分題材,再創造故事

        原則2:確定最終目的,再決定如何開頭

        原則3:進入主題前,先了解前情背景

        練習題:分割事件,並設定開頭和結尾

        4 建構故事

        要創造節奏流暢的故事,關鍵是?

        用「未來的觀點」去思考整個故事

        原則4:別平舖直敘,要從結尾反推的「逆向思考法」

        原則5:思考結局,可以獲得哪些有形或無形的成果

        原則6:讓主角遇到困難並提出對策,來創造高潮迭起

        建構故事需要6道程序

        與其邊看邊學,不如先了解流程

        練習題:以自身工作為例,找出你的目標與成果

        5 傳達故事

        什麼樣的內容可當作故事的素材?

        最佳傳達方式,是讓對方一聽就懂

        原則7:別複雜,依照時間排序,娓娓道來整個事件的順序

        原則8:不單調,相同故事可以由不同觀點切入

        原則9:有力道,口頭與書面表達,各有不同的重點

        為故事增添魅力,有6項表現技巧

        練習題:讓故事精彩絕倫的表現方法

        Part3 從自我介紹,到傳達品牌形象與願景,都需要……

        6 第一印象如何讓人刻骨銘心?

        自我介紹時,放入失敗經驗會讓人印象深刻

        練習題:自我介紹的故事文案力

        3訣竅,讓產品說出好故事

        練習題:說明商品與服務的故事文案力

        7 故事最偉大的穿透力,就是能傳達無形價值

        管理者如何透過故事,讓部屬看到願景?

        練習題:描繪共同願景的故事文案力

        企劃人員如何用故事,訴說品牌形象?

        練習題:傳達品牌形象的故事文案力.

        8 「手冊」冷冰冰,「親身故事」才容易理解

        對團隊成員說故事,多講一些困難點和成功後的結果

        練習題:指導業務操作的故事文案力

        對客戶提案說故事,重點是你能提出的解決方法

        練習題:讓提案快速商場百貨通過的故事文案力

        後記 建構需縝密,傳達得柔軟

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      前言網拍

      TED這樣溝通,用故事打動人心!

      許多想改變世界的人,都曾參與在美國各地舉辦演講活動的「TED」。他們透過演講,傳達關於商業、設計、科學與IT等各領域的想法。過去,美國總統柯林頓、愛爾蘭搖滾樂團U2的主唱兼吉他手波諾等人都曾上台演講,此外,還有更多數不清的名人,也曾是台上嘉賓。

      這些演講者之所以具有卓越的溝通能力,祕訣之一就在於活用「策略故事」。

      在商業世界裡,經常需要介紹自己、商品與服務,或者是傳達策略和新企劃讓他人知道,各式各樣的情況都必須透過溝通來完成。

      溝通時,如果能活用「策略故事」,就能更接近並實現理想。本書將這種方式稱為「故事思考」。所謂故事思考,是指把身邊的題材與經驗放進故事裡,藉此將自己的想法傳達給對方。本書將針對故事思考的具體方法進行解說。

      接下來將透過範例說明,究竟故事擁有何種力量?以下是美國設計顧問公司IDEO的創立者大衛.凱利(David M. Kelley)在TED的演講內容。

      一位醫療器材的技術開發者,某天在醫院觀察自己開發的MRI(磁核共振,Magnetic Resonance Imaging)使用狀況時,意外受到了衝擊。他看到一位正在接受MRI檢查的小女生,害怕地哭了出來。他問了院內相關人士才知道,原來有八成兒童對MRI檢查感到恐懼,在檢查前必須施打鎮定劑。沒想到自己原本設計來救人的機器,竟然讓孩子們感到恐懼,他覺得很痛心。

      於是,這位技術開發者徹底檢視檢查時的實際體驗。後來他決定把MRI變成孩子們的冒險場所,除了在裝置上與房間內增添圖畫外,也把他從博物館職員身上學到的技術傳授給機器操作人員。當孩子們進行檢查時,他先談論船的噪音與振動,製造並提升前往冒險的氛圍,接著對孩子們說:「大家準備好,現在開始要乘坐海盜船囉!你們不能亂動,要小心,不能被海盜發現。」

      結果,孩子們檢查時的情況發生了戲劇性的改變。檢查前必須施打鎮定劑的孩童比例,從原本的八成降至一成。更讓他感到高興的是,某位剛接受完MRI檢查的小女生竟然說:「媽媽,明天也可以再來這裡喔!」

      只要運用能夠打動人心的題材,接下來的發展就會出現戲劇性轉變,透過主角的努力,出現快樂的結局。除此之外,該演講訴諸的重點,也使人腦中不禁浮現起當時的情景。該名主角(技術開發者),由於發揮了「設計思考」(編註:Design Thinking,係指從人的需求出發,為各種議題尋求新解決方案,並創造更多的可能性)和「創造性」,在面對問題時,能思考出驚人的解決方法。而這就是具有魅力的故事範本。

      本書歸納各種思考方式,教導如何建構類似的故事,並將故事傳達出去。相信大家都有過藉由某種形式談論故事的經驗,本書將先從這樣的經驗出發,再進一步說明,如何透過故事實現自己的理想。換句話說,就是將運用「策略故事」的思考方式,歸納成「故事思考的九大原則」。

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      此外,建構故事時,或許有人會覺得「勝負取決於是否擁有好素材」。如果沒有傲人的經歷,也沒有特殊的經驗,這樣的人怎麼可能建構出好故事?」

      不,絕對沒有這種事。只要掌握常見題材就夠了。

      就這一點來看,前面所提到的故事,題材就十分出眾。然而,本書想要強調的,並非令人感動的故事,反倒是接下來要介紹的故事建構方式。

      以下也是大衛.凱利在先前提到的演講中所談論的故事。

      小學三年級時,我有一位朋友叫布萊恩。勞作課時,他用黏土做了一隻馬。當時,同桌的女生看了一眼他的作品說:「什麼啊!根本完全不像馬。」布萊恩覺得很沮喪,就把黏土馬揉成一團後丟開了。之後,布萊恩再也不曾主動進行類似的創作。我們就是因為曾經經歷過這樣的事,才會放棄創意思考。

      跟一開始提到的故事相比,感覺如何?這個題材可能任何人都經歷過。所以只要將想傳達的訊息(我們時常因為受到他人的批判,或是遇上一點小事就開始退卻,因而放棄創作),以令人有印象的方式傳達出去就夠了。

      誰都可以將自己想訴求的內容,透過印象傳達出去,就這一點來看,這個故事並沒有比開頭提到的那個故事差。儘管是常見題材,透過不同的呈現方式,也能變成效果十足的故事。

      從找出題材到最後以故事形式呈現,兩者之間其實蘊含著某些讓故事變得更有魅力的要素。本書希望讀者特別注意的,便是題材與故事呈現之間的這些要素。

      就算談論同樣的事,也不代表對方和我們擁有共同的理解。尤其是站在上司與部屬、管理者與創作者、業務與顧客等不同立場,更會產生差異。為了突破彼此之間的立場差異、獲得理解與共鳴,我認為最有效的方式,就是掌握故事的「變動性」。

      本書將這些結構與表現技巧,歸納成故事思考的九大原則。只要注意這九大原則,就能建構出「可傳達的策略故事」。此外,各章最後也附上了練習題與工作單(Work Sheet),敬請隨時搭配使用。

      第2章 依據對象,選定故事題材與表現方式

      挑選題材並非新穎才是最棒,而是……

      在進入下一章之前,在此稍微針對題材進行說明。想運用故事,題材的選擇非常重要,但是並非選擇新穎題材就夠了。常常看到很多人著重於尋找一般人未知、新穎的題材,但是這麼做並不會讓人覺得感動。

      若以料理當作比喻,題材就是食材,雖然食材本身也很重要,但是如果不能好好地處理食材,也無法完成好料理。接下來,試著製作簡單的故事。

      在某個小鎮裡有兩間壽司店,這兩間店在當地的評價都不錯,有很多特地遠道而來的客人,但是這兩家店的氛圍有些不同。

      其中一間「壽司鮮」,以提供高品質食材的壽司,獲得很高的評價。店主經常找尋最高品質的食材,不僅會到附近市場採買,也會到鄉下地方的魚市場直接交易。

      由於店主對於食材的新鮮度非常自豪,為了讓顧客品嚐食材的鮮度,這間店提供的壽司比其他店都還大。因此只要吃下幾貫壽司,肚子就飽了,無法品嚐更多元的口味。為了強調食材的鮮度,每種壽司都以同樣的握法製作。此外,店主非常堅持品質,如果當天的食材品質沒有達到標準,就不會進貨。因此,食材的種類變得越來越少。

      想吃到新鮮食材的客人,首先會造訪壽司鮮。剛開始,客人對食材的新鮮度覺得很感動,但是漸漸開始覺得單調。吃過幾次之後,就想去另外一家店試試。因此,壽司鮮的常客很少,多以觀光心態的客人為主。也因此店裡的氛圍,多少有點讓人無法沉著享用壽司的感覺。

      另外一家壽司店「壽司盛」,也很重視食材的新鮮,主要透過附近的市場進貨,挑選其中品質最優的食材。不僅在食材上下功夫,另外也想盡各種辦法,讓食材在最佳狀態下食用。店家重視事前的準備工作,也著重食材的呈現方式。另外,製作握壽司時還強調食材與米飯的比例組合。不只著重呈現美味的製作方式,為了讓壽司看起來更可口,在外觀上也下了不少功夫。

      客人在壽思盛享用外觀優美又富有變化的壽司,因而變成常客。常客之間的交往也很熱絡,讓壽司盛洋溢著令人放鬆的氛圍。

      這個故事的內容如何?各位想像壽司鮮一樣,只為追求新穎的題材,而忘了營造令人感到放鬆的氛圍?還是想像壽司盛一樣,藉由確實地處理題材,營造令人輕鬆愉快的氛圍呢?

      本書將和壽司盛一樣,將身邊常見的題材運用於故事中,並介紹運用故事的思考方式,並非只針對那些為了引起感動而特地選用題材「很好」的故事。我不想讓各位持有先入為主的觀念,認為運用故事思考,就是必須找到新穎的題材。

      編/譯者:廖慧淑
      語言:中文繁體
      規格:平裝
      分級:普級
      開數:25開15*21cm
      頁數:272

      出版地:台灣

      商品訊息特點

      • 作者:生方正也

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        CP值爆表

      • 譯者:廖慧淑
      • 出版社:大樂文化

        出版社追蹤

        功能說明

      • 出版日:2016/7/4
      • ISBN:9789869315005
      • 語言:熱銷中文繁體
      • 適讀年齡:全齡適讀

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      (中央社記者朱則瑋台北17日電)警方表示,饒舌歌手陳彥衡今天凌晨在信義區某夜店與人爆發肢體衝突,期間他拿出玩具槍,以槍柄重擊對方,警方到場把人逮捕到案。

      陳姓歌手綽號「陳老師」,去年1月在林俊傑西門町簽唱會時,上台毆打林,被警方逮捕,交保後他還在個人臉書放上毆打時的影片並稱「我覺得滿值得的」,引起社會關注,沒想到今天凌晨他又犯下毆人案。

      台北市警察局信義分局調查,陳男日前嗆聲要打歌手團體頑童,凌晨3時左右得知對方在信義區某夜店表演,隨即前往,當場亮出玩具槍示威,夜店的許姓工作人員上前制止,雙方爆發口角、肢體衝突。

      警方表示,陳男以槍柄攻擊許男頭部,造成許男頭破血流,警方到場把雙方帶回,警方清查,發現該把槍枝為無殺傷力的瓦斯氣動玩具槍,且因該瓦斯氣瓶漏氣,根本無法擊發,陳男供稱,隨身帶槍是為了防身之用。

      警方訊後把陳男、許男雙方依傷害罪嫌移送法辦。1051117

      【記者洪筱蕾台北報導】中國大陸國家主席習近平在APEC推廣「區域全面經濟夥伴協定(RCEP)」。經濟部次長沈榮津21日說,TPP和RCEP仍渾沌不明,可先努力FTA、ECA及BIA等,雙方也要繼續努力兩岸關係。

      沈榮津上午列席立法院經濟委員會,媒體會前聯訪詢問APEC領袖代表宋楚瑜是否對於RCEP著力不夠?以及是否希望宋楚瑜對於雙邊貿易或多邊貿易可傳達更多訊息?

      沈榮津說,RCEP目前還在進行雙方對談,仍未到最後階段,目前來說,大家所關心的跨太平洋夥伴協定(TPP)和RCEP現仍處於渾沌不明的狀態。他認為,目前首先可先努力自由貿易協定(FTA),先從雙邊來切入,包括像是FTA、經濟合作協議(ECA)、台美投資協定(BIA)等等;同時,相關法規鬆綁也要加強。

      沈榮津強調,要努力的就是產業合作這一塊,這部分相對單純,而且台灣也具有某些優勢,未來可朝這幾個方向來努力較佳。沈榮津指出,兩岸關係雙方都要繼續努力,這是關鍵,也是雙方都要努力的問題。2016/11/21

      下面附上一則新聞讓大家了解時事

      鉅亨網記者李宜儒 台北

      夏普 (6753-JP) 社長戴正吳今天再發員工信,為了感謝員工在過去 3 個月努力轉型,再加上適逢 23 日是日本勞動感恩節,24 日是西洋感恩節,因此決定將發放平均約 1 個月薪資的冬季獎金,另外也將從 11 月 24 日到明年 1 月 28 日,舉辦員工感恩節活動。

      戴正吳指出,今天是他由鴻海 (2317) 指派到夏普擔任社長一職滿 3 個月的日子,儘管公司仍在持續進行轉型,不過還是要感謝員工們為了轉型的努力。

      其中特別獎金部分,戴正吳表示,冬季獎金,就是類似以前的夏季獎金,另外對於積極努力且有顯著成果的員工,尤其是年輕員工,也將另外獲得社長特別獎金。

      至於員工感恩節活動,戴正吳強調,與過去為了達成銷售目標所提供給員工的折扣活動不同,除了價格是前所未有的特CP值超高別價格外,讓現職員工與退休員工能整合在一起,以強化夏普內部團結,同時也希望能藉此開始建立會員制度。

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